原本以为网络营销会是一件很容易的事情,雄心壮志地想赚点钱,参加之后却发现事实没有那么简单。
首先,尽管有丰富的买家经验,但我们对淘宝上卖东西的流程还不是很熟悉,在花费很长时间研究店铺装修和如何发布宝贝之后,我们又去淘宝大学学习了很多关于推销自己的产品的手段,在这里,总结出自己的经验供大家参考:
- 宝贝名称一定要响亮,要包含足够多的关键字,比如,因为我们卖的是化妆品,所以在名称里一定要写上化妆品的容量,还有,因为米粒商城的商品一般都是专柜的2至3折,为了突出商品的性价比,还可以在标题里加上原价XXX等等。另外,为了吸引买家的眼球,我们还可以在宝贝名称里写上了“特价”、“包邮”、“秒杀”、“冲钻”等字眼,但是宝贝标题是不能超过30字的,所以还是要好好选择怎么取名字。
- 宝贝描述一定要长,要精彩,虽然米粒提供给我们的资料非常的少(只有一张图片和寥寥几句话),但我们可以搜索淘宝上同样卖这件商品的卖家,学习他们是怎么写宝贝描述的,必要时还可以进行借鉴。一个长的宝贝描述可以体现出一个卖家的仔细和用心,用心的卖家是会令买家安心的。因此即使资料很少,我们也可以自己去网上搜集自己所卖的品牌的资料,把它写在商品描述里,再设置字体格式插入图片什么的,完事后可以转换成代码保存起来,下次发布宝贝时就可以直接用了^_^真正漂亮的宝贝描述、条理分明,重点突出,也许没有太多色彩,但是阅读方便,令人感觉舒适。 建议大家做宝贝描述的时候,最好只用一到三种颜色,最好不要超出三种,字体选择宋体是最适合阅读的,最好只用一种大小的字体,标题字体和注意事项可以用颜色来突出。除了美观上的内容,还需要想想宝贝描述的内容,如果有优美的文笔,把宝贝描述写得诱人一点准没错,优秀的推销员用口才来吸引买家,偶们也可以用文笔来吸引买家哟,不过切记不要失实了,因为那会给我们带来麻烦的。
- 价格设置一定要合理。我们的价格原本就竞争不过淘宝上大部分的卖家,如果这种时候还漫天要价的话,肯定没人会来买的。。。。。。买家在搜索到他想买的东西后,一般会将宝贝按价格高低排序,所以我们应该把宝贝价格降低点来获得更多的让买家看到的机会,如果一个商品原本的价格为302元的话,我们最好把淘宝价设置为299元,这样更能吸引买家。当然,这些“让利”都可以在邮费里补回来。
- 有效期要设置为7天,要设置自动上架。不要因为懒而设置有效期为14天,实际上宝贝剩余时间越短,成交的可能性会越高,因为即将结束的宝贝总会被排在搜索的最前面,被浏览到的可能性越大,与同类商品选择14天相比,你就有两次机会排在最前面,而14天只有一次机会。
- 取店名必要时可采取一些比较无赖的手段,比如下图:
柠檬绿茶是淘宝上最有名的店铺之一,买家经常会以 “柠檬绿茶”为搜索对象,因此很多店铺都会在他们的店铺名中加入“柠檬绿茶“和其它一些有名的店铺的名字,而且还会套用上“想什么什么什么店铺学习”的格式,让人咬牙切齿又无话可说,不难发现,有些店铺的名字甚至是由一些有名的店铺的名字组成的,大部分这种店铺的生意是很好的。。。。。。
- 服务态度要热情,这个就不用说了吧。。。。。。
- 要学会去宣传,酒香也怕巷子深,多去泡论坛发帖子,可以在自己的签名档里加上自己店铺的链接,这样也不会被当作广告贴删掉了。可以为自己做一个酷酷的论坛头像跟签名档,将链接指向自己的店铺,这些都是提升我们的店铺爆光率的好方法哟。
- 旺旺要经常在线,要知道,买家在搜索宝贝时经常会选旺旺在线的卖家,这种时候可千万别学QQ的万年隐身了。至少对我们这种信用很低的卖家来说,旺旺级别比较高也是能让买家安心的因素之一。
上面就是我们总结的经验了,但其实只有这些还是不够的,这从我们到现在都还没有任何销量就可以看出来。以下是我们遇到的困难总结:
- 我们的价格太高。尽管米粒商城给我们的价格已经和专柜价的差很多了,但淘宝上仍然有很多卖家能拿到比我们便宜很多的货,其中一些价格还低得很离谱。
- 货品不畅销:经过这几周的观察我们发现在淘宝上比较畅销的米粒价都比较贵,而米粒价能竞争过淘宝价的商品却是那些不畅销的。实在是一场悲剧。。。。。。
- 店铺装修不好看,宝贝曝光率很低。淘宝上普通店铺无论怎么装修都不会比淘宝旺铺装修的好看的,作为一个消费者,价格同等条件下,在好看的店铺和难看的店铺之间,我还是会毫不犹豫地选择那个好看的店铺的。想要店铺变好看,就要花钱加入淘宝旺铺,想要提高曝光率,就要花钱加入淘宝直通车。甚至和一些店铺交换链接都是需要付出钱的。
以上就是网络营销大赛以来我们队的总结了。
BY:挑战队
陆依靖 郑琦腾 陆浩峰
十一月 17, 2009


