内容介绍:
想象一下,有数百万人(顾客、员工、竞争者、合作伙伴甚至是媒体)畅所欲言地讨论你的公司、产品及广告时,那会是什么情况?假设你还可以利用这些实时响应来决定顾客的确切需求和让业务蓬勃发展的方式,那又会是什么情况?觉得太不可思议了? (全文…)
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