结束了一个星期的考试，接下来的寒假会有40多天，相信大一的同学还是第一次过这么长的寒假。在这里先祝大家考试顺利，接着想给大家怎么利用寒假的时间提几点建议。

在这个学期中，不少人忙于其他各项活动，能分出来用在协会的时间不多。然而，结束了考试，面对40多天的寒假时间，希望大家可以好好利用那些空闲的时间，为自己将来打好基础。之前黄海均师兄写过一篇文章——寒假学习导航。看过的同学可以再看几遍，理解透后再根据文章所说来做。

黄海均师兄的文章其实已经写得很全面，从全方位、水平的角度给大家提供了一个寒假学习的思路。在这里，根据一学期我对大家的观察，再结合我自己的经历，我也给大家寒假学习做个导航。 »继续阅读

作为一名电子商务专业的大一新生，我是茫然的。
许多初学者对于电子商务的概念模糊、定位不准。我也是，什么是电子商务？从我接到录取通知书的那一刻起（我是专业服从调剂），我就在google上不停的搜。而暨大网站上对于电子商务课程的安排是这样的：管理学原理、微观经济学、市场营销学、概率与数理统计、数据库原理与设计、计算机网络、国际贸易、信息系统开发与管理、物流管理、网络营销、电子商务信息安全与管理、电子商务系统建设与管理、电子商务法规、商务英语。
当时我很庆幸，我选了这么好的一个专业，看看那些课程的名词：管理、经济、营销、计算机、国际贸易、物流……每一个听起来都很带劲，每一个词中都写着“高薪”！在许多大学里面，我们的一个课程都是别人的一个专业！我是多么的自豪~我们能学到这么多东西，我们以后出来是真正的复合型人才，我们的前途无量。
可是后来我发现电子商务是一个很广的概念，我们要学的东西很多，然而我们什么都学不精。然后在网上查到的电子商务解释都很空洞，一直以来我还是很迷惑，很难弄清这个专业到底是干什么的。
昨晚我们电子商务协会有幸请到庄帅来给我们演讲。主要给我们讲一讲电子商务B2C模式和电子商务的发展前景。
庄帅的演讲浅显易懂但蕴含着很多的知识，并且他通过一个个的实例向我们解释了一个又一个的电子商务概念。我对电子商务四字逐渐熟悉，也越来越清晰电子商务这条路。
首先，他从B2C的角度来引入电子商务。
在技术层面上，分为前台和后台
对于前台，他说了一系列的流程并且详细解释了这些流程：
1. 建站（这里有说到PHP）
2. 界面的美化：这里主要是网页设计师的工。怎么设计一个美观的页面、制作一个页面的速度以及别人打开你页面的速度（不要有过多的flash和image）、图片处理（PS就必须要精通啦）、网站的布局。但是这里也有提到SEO。
3. 用户体验：界面聊天、广告的着陆页对于转化率的影响（这里我想特别说一下，昨晚听到用户体验的时候很迷茫，用户体验从字面上的意思很容易理解，但是在网站开发中到底是什么样一个概念，很难想象。但是今天我在看博客的时候看到一篇文章题为输入框的大小。博主从百度和google搜索界面的输入框说起，让我感触颇深，随着阅读更多的文章，我对广告的着陆页也有了更为清晰的理解，所以建议学习电子商务的同学多去看看这些博文，学会一点点小的名词、懂得一点点小小的经验，四年以后你的积累会是一笔巨大的财富）
4. SEO技术：这项技术从他那里听起来很容易，但是还是有很深的东西在里面。
5. 订单系统：他给出了订单分化系统这个概念，让多个供应商去分别做这些事。
6. 支付系统：这里他提到很多的B2C公司都想摆脱支付宝，单独找银行合作，但是也受到一点局限性，比如要接入到银行的端口等
接着，他又从运营的角度说起：
1. 市场和营销：他放在一起说，因为媒体推广和SEO的工作是同时对这两方面起作用的
2. 渠道：有CPC、CPS、CPA等，但是现在CPS最为流行
3. 客服：售前、售后等等
4. 商品供应链
5. BD合作：也就是商务合作。和银行、保险公司等合作
有了以上的一个框架，突然我觉得我对电子商务概念清晰很多，B2C中是一个流程，每个环节中都有人才的需求。庄帅的实战性很强，他又向我们分别介绍了以上每个环节的职薪、前途等等。
随后，很多同学就以上的演讲以及学习过程中的困惑向庄帅提问，我也问了比较多的问题。他的思维很清晰，反应很快，对于我们的问题能扼明要点的分析并且给与回答。由于时间有限，很多同学抱着自己的问题遗憾而归。
这次讲座让我学会了很多，虽没有多少技术层面的专业知识，但是让我对电子商务整个一个框架，对于B2C整个的一个流程都有了深刻的认识，这将非常有助于我对于日后职业的规划与定位。
谢谢庄帅。

（转载：刘雷）

     在淘宝上我学到了很多东西，进货，拍摄，与顾客和供货商打交道，一开始店铺没有信誉，一直以为只要自己的东西比高信誉卖家便宜，自己的服务态度比其他卖家优秀，就一定能短时间内达到心级，钻级，甚至于皇冠级的卖家。但是店开了，货上了，剩下的就变成了漫长的等待。。。。。。从一开始希望大卖特卖，到后来只要有人询问都变成了奢望，问题到底出在哪?随着时间的推移，逐渐了解了淘宝的各项规则，商品的排列，橱窗位的多少，都变得至关重要，经过一年的淘宝生活，熟悉了各项规则，技巧。成功店铺不能缺乏东西，也是最重要的——稳定的客户。

如果能够保证自己店铺的流量，如果能保证自己有稳定的顾客资源?这个问题的处理原则只有一个——稳定老顾客，发展新顾客! 一个新的顾客要在店里达成交易，需要长时间的交谈和讨价还价，但是一个老顾客却是你无形的资产，因为老顾信任你，如何让一个顾客是你的老客户而不是一个过客，这里面需要做大量的工作。处理好很多细节，除了保证商品的质量和售后服务，就是注意细节!举个例子，一个顾客在你店里买一件衣服送给他女朋友做为生日礼物，你除了尽可能的保证衣服的质量，你还可以做些什么呢?你有很多事可以做，比如在你发件的时候顺手捎上一个小小的纸条，不用写太多，只需写上：“某某店祝您生日快乐!你的男朋友为你挑选礼物非常细心，你真幸福!”短短几行字，是否会浪费您太多时间?如果不是，请不要吝啬您那短短的一分钟时间，让顾客能够感受到你是在用心经营，这个非常重要!

有了稳定的老客户，怎么发展新的客户呢?方法只有一个，做推广，增加商品的曝光度。淘宝客推广是一个比较好的途径，支付一部分的推广费用，做生意的人都应该知道，天下没有白吃的午餐!想要收入，就必须投入!但是也不能胡乱投资，要有预见性，精确的算出投资和回报的比例，要做到对自己的每一笔支出和收入心里有数，关于淘宝客与直通车的具体用法，各大网站上都有很多使用心得，在此我就不罗嗦了，我简单的与大家分享一些我自己的使用心得。

第一，要清楚自己的商品哪些值得推广，毫无疑问，肯定是利润空间大，如果不能保证利润空间，推广费用都收不回来，相信没有人做推广的商品只有一元两元的利润。

第二，商品要合乎主流，要对自己的商品足够了解，了解整个时常的商品定位，当然了要符合必要的流行元素。这样才能吸引客人的眼球。至于商品怎样描述，怎样突显主题，这个我就不多说了，相信大家都有自己的心得体会。

第三，挑选关键词，很多人做推广都是挑选一些一毛的低价关键词，低价虽好，但是必须要符合自己的商品，要能挖掘潜在的客户，不然做推广就没有意义了。选择一些必要的关键词，哪怕有时候要付出高一点的代价，但是这都是值得的。第四，做推广要有针对性，不要白白浪费你的银子，点击量大但是形成不了交易，这一切都变得没有了意义。要了解自己的可户群体，这样做推广才能胸有成竹!

最后谈谈新手卖家应该注意的问题，第一，不能胡乱发广告贴，在淘宝社区和论坛，不能发太过于明显的广告贴，要不然还没达到效果就已经被店小二K了。当然了，也不能灌水，这样只会影响到别人对你的评价，就算是有需要的客人，从心里也会有抵触情绪!发贴要有技巧，多看看一些资深卖家发贴就明白了。 第二，避免出现心里误区，认为自己和高信誉卖家的差距就只有信誉，其实差距还很远，淘宝是一个考验多方面素质的平台，绝对不是一两个信誉能够成为最终标准的，要虚心向别人请教，自己要学的东西还有很多。第三，要有一个平和的心态，新手卖家信誉低，流量小，成交量也小，新开店一个月没有交易量是很正常的，不要太过于求成，电子商务是一个创造奇迹的平台，但是需要足够的耐心和智慧!

这些是我们经营淘宝店铺的心得，当然还远不止这些，有很多是需要自己去摸索，去尝试才会有收获，祝大家都能在电子商务的大潮流中找到自己的位置，当然在信誉低的时候一些销售技巧是学不了的，没有客人询问，也就不会有成交，没有这个过程，自然学不了东西，这是发自内心的话。对于有刷信誉想法的新手卖家，我只能提供一个不是骗子的刷信誉团队供你们参考，具体的利益与风险怎么样去衡量，亲自己好好想想。

【暨南大学电子商务协会】依托深圳米粒商城举办了一次“网络营销大赛”，以上是我们这次网络营销大赛各参赛团队所经营的店铺网址，欢迎来自各方的朋友来访参观，提出宝贵的意见！谢谢！

以下是各参赛队伍和队员，并附其淘宝地址… 
倾国倾城   |黄婕茹 张萍 任梦妍 白惠茹 http://shop59683043.taobao.com
雷迅            | 陈洁  陈泽淳 曾锐江 蓝健桦    http://shop59678098.taobao.com
小桥红颜   |许雪莲  李晓琪 乔建龙 李鸿君http://shop59656816.taobao.com
 110            |唐嘉馨  金玲 宋迎莹 刘倩倩  http://shop59706408.taobao.com/
Fashion Unique|冯栩斯  谭环笑 黄淑贤 http://shop59647265.taobao.com
涛雷梦之队   |刘成涛 荣雷http://shop59672586.taobao.com
ECsons     |徐海鹏 胡杨 吴俊都 杨骏http://shop59684107.taobao.com
挑战队         |陆依靖 郑琦腾 陆浩峰http://shop58607325.taobao.com/
新星之火    |张黉 曾常春 朱恒伟 吴东恩http://shop59664664.taobao.com
联通万家  |阚延莉 陈伊 解添 http://shop59664605.taobao.com/
棒棒糖        |王远洲 马晓谊 伍龙君 龙菡 http://shop59657285.taobao.com
彬裕良丹  |董育源 曹彬彬 刘丹 叶良萍 http://shop59618969.taobao.com/
BetterMan |俞昊 欧文华 张壮坤 http://shop59629988.taobao.com/
方朗一代   |周代洪 http://shop59822172.taobao.com

 我们会陆续发布各团队的营销心得，供大家交流学习，敬请关注！

                                           暨南大学电子商务协会企业部

           2009-11-17 »继续阅读

原本以为网络营销会是一件很容易的事情，雄心壮志地想赚点钱，参加之后却发现事实没有那么简单。

  首先，尽管有丰富的买家经验，但我们对淘宝上卖东西的流程还不是很熟悉，在花费很长时间研究店铺装修和如何发布宝贝之后，我们又去淘宝大学学习了很多关于推销自己的产品的手段，在这里，总结出自己的经验供大家参考：

1. 宝贝名称一定要响亮，要包含足够多的关键字，比如，因为我们卖的是化妆品，所以在名称里一定要写上化妆品的容量，还有，因为米粒商城的商品一般都是专柜的2至3折，为了突出商品的性价比，还可以在标题里加上原价XXX等等。另外，为了吸引买家的眼球，我们还可以在宝贝名称里写上了“特价”、“包邮”、“秒杀”、“冲钻”等字眼，但是宝贝标题是不能超过30字的，所以还是要好好选择怎么取名字。
2. 宝贝描述一定要长，要精彩，虽然米粒提供给我们的资料非常的少（只有一张图片和寥寥几句话），但我们可以搜索淘宝上同样卖这件商品的卖家，学习他们是怎么写宝贝描述的，必要时还可以进行借鉴。一个长的宝贝描述可以体现出一个卖家的仔细和用心，用心的卖家是会令买家安心的。因此即使资料很少，我们也可以自己去网上搜集自己所卖的品牌的资料，把它写在商品描述里，再设置字体格式插入图片什么的，完事后可以转换成代码保存起来，下次发布宝贝时就可以直接用了^_^真正漂亮的宝贝描述、条理分明，重点突出，也许没有太多色彩，但是阅读方便，令人感觉舒适。 建议大家做宝贝描述的时候，最好只用一到三种颜色，最好不要超出三种，字体选择宋体是最适合阅读的，最好只用一种大小的字体，标题字体和注意事项可以用颜色来突出。除了美观上的内容，还需要想想宝贝描述的内容，如果有优美的文笔，把宝贝描述写得诱人一点准没错，优秀的推销员用口才来吸引买家，偶们也可以用文笔来吸引买家哟，不过切记不要失实了，因为那会给我们带来麻烦的。
3. 价格设置一定要合理。我们的价格原本就竞争不过淘宝上大部分的卖家，如果这种时候还漫天要价的话，肯定没人会来买的。。。。。。买家在搜索到他想买的东西后，一般会将宝贝按价格高低排序，所以我们应该把宝贝价格降低点来获得更多的让买家看到的机会，如果一个商品原本的价格为302元的话，我们最好把淘宝价设置为299元，这样更能吸引买家。当然，这些“让利”都可以在邮费里补回来。
4. 有效期要设置为7天，要设置自动上架。不要因为懒而设置有效期为14天，实际上宝贝剩余时间越短，成交的可能性会越高，因为即将结束的宝贝总会被排在搜索的最前面，被浏览到的可能性越大，与同类商品选择14天相比，你就有两次机会排在最前面，而14天只有一次机会。
5. 取店名必要时可采取一些比较无赖的手段，比如下图：

柠檬绿茶是淘宝上最有名的店铺之一，买家经常会以 “柠檬绿茶”为搜索对象，因此很多店铺都会在他们的店铺名中加入“柠檬绿茶“和其它一些有名的店铺的名字，而且还会套用上“想什么什么什么店铺学习”的格式，让人咬牙切齿又无话可说，不难发现，有些店铺的名字甚至是由一些有名的店铺的名字组成的，大部分这种店铺的生意是很好的。。。。。。

1. 服务态度要热情，这个就不用说了吧。。。。。。
2. 要学会去宣传，酒香也怕巷子深，多去泡论坛发帖子，可以在自己的签名档里加上自己店铺的链接，这样也不会被当作广告贴删掉了。可以为自己做一个酷酷的论坛头像跟签名档，将链接指向自己的店铺，这些都是提升我们的店铺爆光率的好方法哟。
3. 旺旺要经常在线，要知道，买家在搜索宝贝时经常会选旺旺在线的卖家，这种时候可千万别学QQ的万年隐身了。至少对我们这种信用很低的卖家来说，旺旺级别比较高也是能让买家安心的因素之一。

上面就是我们总结的经验了，但其实只有这些还是不够的，这从我们到现在都还没有任何销量就可以看出来。以下是我们遇到的困难总结：

1. 我们的价格太高。尽管米粒商城给我们的价格已经和专柜价的差很多了，但淘宝上仍然有很多卖家能拿到比我们便宜很多的货，其中一些价格还低得很离谱。
2. 货品不畅销：经过这几周的观察我们发现在淘宝上比较畅销的米粒价都比较贵，而米粒价能竞争过淘宝价的商品却是那些不畅销的。实在是一场悲剧。。。。。。
3. 店铺装修不好看，宝贝曝光率很低。淘宝上普通店铺无论怎么装修都不会比淘宝旺铺装修的好看的，作为一个消费者，价格同等条件下，在好看的店铺和难看的店铺之间，我还是会毫不犹豫地选择那个好看的店铺的。想要店铺变好看，就要花钱加入淘宝旺铺，想要提高曝光率，就要花钱加入淘宝直通车。甚至和一些店铺交换链接都是需要付出钱的。

以上就是网络营销大赛以来我们队的总结了。

BY：挑战队

陆依靖 郑琦腾 陆浩峰

    自上个月比赛开始至今有一个多月了吧，说实话， 这段时间店铺的运营并没有什么大的进展，准确地说是基本上没有花时间去管理。想到当初接下这个活动时的激情，心里难免感到惭愧。 

    这个活动的主旨就是让更多的同学更加了解掌握网上交易的方式，所以我们也没有给自己太大的压力，没有定下一定具体要盈利多少的目标。今天才发现，这倒成了我们懒惰的一个借口，大家都对我们的店铺没有很强的责任感。好了，还是从具体的方面来谈一下这段时间我们遇到的问题吧。

    1、毕竟是新手。其实在参加这个活动之前，我们对网店的经营模式等各方面都不甚了解，包括我自己都没有过此类经验，有的组员更是连在网上购物的经验都没有，一下子要承担起包括店铺建设、推广和交易等众多复杂的任务，难免会吃不消。幸好本人还算是淘宝的一个忠实买家，有比较丰富的网上购物的经验，所以我们组的前期工作都比较顺利，省去了其它组的申请淘宝账号，支付宝账号等过程。

    经验不足真的让我们走了很多坎坷的路，例如我在上传第一件商品时就遇到一个很奇怪的问题——无法成功上传商品，每次把商品信息填写完后点击确认却没有反应，重复试了N次都无效，我们以为是我们的账号本身出问题了，可在其它同学的电脑上登录又能正确上传，回来又自己捣弄了一个一阵，后来想到淘宝对安全性要求很高，可能是我使用的遨游浏览器级别不够，就换成了国际知名的Firefox浏览器，还真行了！后来发现IE8等安全性度高的浏览器都可以支持，所以就大胆地得出一个结论，能否成功上传商品与浏览器有莫大的关系！后来几个师弟遇到这种情况用同样的办法也都成功地解决了问题，屡试不爽。

    2、起点太低。这里说的起点包含了两个方面，先说我们的店铺吧，由于是新开的网店，除了之前因为买过几样东西而产生的买信用，卖家信用都是零！店铺的装饰也是一样，简陋得可怜。现在网上购物还是有一定风险的，买家主要看的就是卖家的信誉度，没有一定信用的卖家起步真的很难。另外一个自然就是我们团队成员的实力了，四个人组成的团队当中有两个是大一的新生，而我们其实也相当于大一的新生了，懂得的东西也并不多，后来我通过《淘宝大赢家》还总算增长了一些这方面的知识。然而以我们现在的知识，修改网页布局时连代码都很难修改，真的很郁闷，谁叫我们当初没有多学一点专业知识呢…      

        总的来说，这段时间我们并没有做什么对店铺的经营有很大促进的工作，倒是在前期的准备中通过各种方式了解了很多关于网站设计与推广还有营销技巧方面的知识，还是缺少实际行动的，下一个阶段，就是我们真正行动的时候啦，敬请期待！

                                                                                                                  By【棒棒糖】：王远洲

                                                                                                                       马晓谊 伍龙君 龙菡

协会的系列讲座之一，我们请到思德通公司的CEO Michael Michelle为我们详叙了中美电子商务的差异，我们在美国人的视觉了解到了外国电子商务的一些特点！

然而，电子商务个水很深的行业，对外国电子商务的了解是为了更好地认识中国电子商务的国情。电子商务在中国有其特殊的行业特点，譬如说大部分有名的B2C企业还未能真正实现盈利，譬如说做电子商务需要不断适应互联网行业的发展和改变，开拓创新。

从CNNIC第第24次中国互联网络发展状况调查统计报告得知，中国网民规模达到3.38亿人，普及率达到25.5%。越来越多的人上网，越来越多的人选择网购，我们可以预见电子商务的光明前景。

综合以上，电子商务正处于一个曲折中前进的状态。作为一名电子商务学生，如何探索电子商务使我们从曲折的路途中迈向光明呢？或许，我们不能像马云那样拥有敏锐的市场眼光，引领这个电子商务行业的前进。但最起码，我们可以通过不断的学习，以迎接这个电子商务的潮流，在这个大潮中走得比别人快！

本期讲座我们请到了秀车网的市场运营总监庄绍鸿为我们做题为《如何把握电子商务时代的机遇》的讲座。

讲座内容：

1.电子商务的发展前景？B2C的前景，网上主流B2C的现状分析（希望有各大B2C网站的案例分析）！C2C的前景，网上主流C2C的现状分析（希望有各大C2C网站的案例分析）。

2.企业需要些什么样的电子商务人才？希望电子商务学生都具备哪些技能和素质？什么职位与电子商务专业比较对口的职位有哪些？薪酬待遇、发展前景怎么样？(到时可能会有相关的寒假实践兼职招聘)

讲座时间：11月21日（星期六）晚上7点：30

讲座地点：四楼报告厅

参与对象：电子商务协会全体会员，欢迎其它同学参与交流

嘉宾介绍：庄绍鸿，笔名庄帅（可以Google一下庄帅），创办网站电商之路，中国电子商务专家（由中国电子商务协会权威认证）。先后公职于沃尔玛（中国）投资有限公司、深圳走秀网络科技有限公司、深圳市傲物科技有限公司，历任市场企划经理/主管、市场/营销/拓展经理、营销中心渠道营销总监、市场运营总监等多个职位，在互联网及电子商务领域具有丰富的实战和理论经验。

另外嘉宾将会和他的两位在B2C和C2C都有丰富实践经验的朋友过来一起给我们做讲座！

前面一篇文章中，何显成师兄从整体的网站策划与经营角度解答了部分同学的疑惑，我觉得从中可以提炼出三个值得我们特别关注的关键词：学习、计划与推广。

• 学习。这几天很多同学都跟我反映，说米粒商城提供的商品优势不大，加上我们的店铺都是新开的，做成交易的几率小得可怜。一点儿没错，如果有哪支队伍能在第一个月真正靠自己的实力卖出第一件商品，那就很了不起了。既然没有任何回报，我们为什么还要将比赛进行下去呢？请大家记住，我们举办此次比赛决不是天真地想帮大家从中赚到多少Money，最主要的目的是希望通过这次比赛，大家能够对电子商务最原始的营销方式有一定的了解，掌握一定的网站策划与推广的基本知识，希望大家能在这些方面多下功夫。当然如果这些都做得很成功，那交易也当然不是问题了；
• 计划。在大家的网店正式开通之前，是我把前期准备工作中的每一个步骤罗列出来，让大家一步步去做的。现在店铺正式上线运营了，得靠自己了，可能有些选手就会感到迷茫，不知道从何下手，不清楚哪些才是工作重点。我的建议是每个同学至少看一本关于网店入门方面的书籍，对网店经营有一个基本了解之后，写一份关于店铺装修与推广等方面的计划书（关于计划书的具体内容后面会谈到），将不同的工作分配给团队里的各个成员，共同完成店铺的经营计划。PS：除了师兄提供的《网店经营宝典——从“新手”到职业网商的蜕变》之外，我这里还有《网上开店创业指南》与《网店开门红-淘宝-易趣-拍拍开店全攻略》两本电子书，想要的同学可以直接联系我；
• 推广。这里说的推广是广泛的，其中也包括了对店铺本身的建设与优化等工作。接下来会重点谈到，这里就不细说了。总之一句话，没有推广就没有交易！

现在我们来谈一些更实用的内容，我们当中大部分同学都是第一次开店，对于店铺的推广几乎没有经验，包括我也是。个人认为做好店铺的推广首先要思考以下三个问题：

»继续阅读

电子商务协会所举办的淘宝比赛已经开始有一段时间了，各位参赛选手都已经陆续地建立起自己的淘宝店了。建立淘宝店之后应该干什么呢？大部分同学都会有这样的疑问？

首先，大家最需要做的是，要有思想上的重视。

经营一间淘宝店不是简单的事情，说得夸张点，这甚至是一种创业。当然，现在我们这个比赛只负责销售这个环节，没有包括到电子商务所应该有的库存、物流、供应链、售后等，还是与真正的创业有一定的差距。但是，虽然有差距，但并不代表这是一件随便花点时间就可以做好的事情。

运营一间淘宝店，无论是对自己内在的知识技能的掌握，还是对以后自己求职找工作都有极大的帮助。现在企业都喜欢员工有更多的实际操作技能，而不是空有理论，到实操时要培训你一大段时间。所以，一间成功的淘宝店会是你简历上的一个很大的亮点。当然，即使你不能把淘宝店运营得很成功（运营得成功前期可能需要一定资金的投入），也请你好好把握这个机会，尝试各种网店推广运营的方式，在这个过程更好的学习电子商务。

有了思想的重视后，接下来就要考虑如何入手了，入手的第一步不是直接操作，而是花时间写一个计划书。

要完成一件比较复杂的事情都需要计划，淘宝店并不是短时间可以上轨道的。计划书里明确了你的目标，如果站在一间企业的角度来说，这就是企业的战略，比方说，你淘宝店3个月来打算卖出多少件商品，而实现这个战略目标，你第一步应该怎么做，第二部应该怎么做，怎么一步一步把事情做好。一个完善的策划书，让你可以想通很多问题，更好的把握整个过程，而不是想到哪做到哪。没有这份策划书，你会很容易出现迷茫感，不知道自己应该干什么好！这就是为什么每个公司每开展一个项目时都会有一个项目策划书的原因，这点你们到企业工作后会有所体会。 »继续阅读

        昨晚，电子商务协会第一期讲座圆满结束。本次讲座主讲人Michael采用WEB2.0的交流方式，让同学们自由提问、发表自己的看法和参与投票，而且还模拟网上交易的真实情景，使现场互动气氛十足。Michael幽默诙谐的语言、动作还频频引起观众的笑声。

        在讲座中，Michael不但给我们介绍了美国与中国各自的电子商务发展历程，还深入浅出地给我们介绍了中美网上购物的差异：中国买家喜欢谈判和讲价，美国买家追求快捷方便；中国在保障消费者权益政策上的不足，美国消费者至上、高诚信度的网上交易文化……

        在Michael的介绍中，我们看到了中国网民网上消费习惯与美国的差异和中国电子商务在发展过程的一些不足。在差异方面，主要是受风俗习惯方面因素的影响，因此我们不能武断地评价哪个方式是好的，哪个方式是不好的，更不能完全不顾自己的实际情况照搬别人的东西过来。而在不足方面，很大程度是由于中国电子商务仍处于初期发展阶段、发展不成熟造成的。美国的电子商务从1995年开始起步，经历电视购物阶段、邮购阶段，再到网上购物阶段的完整过程，其运作体系的完善是理所当然的。同时也正由于其发展时间长、体系完善，人们的信任度也自然比较高，网购诚信机制也自然能做好。既然了解了自身的不足，我们就应“取其之长，补己之短”，借鉴美国的“消费者至上”的高诚信机制发展本国电子商务。

»继续阅读