但是这一年确实是值得的，不是因为我经历了丰富多彩的大学新生的一年，也不是因为学院里热情友好的氛围（深旅的师兄师姐都很好哇），也不是因为深圳这个现代先进的城市，而是因为这一年我进入了互联网世界，初步领略到了从事互联网相关行业的创造性乐趣，互联网是一个充满幻想的世界，也是一个创造奇迹的世界，每天都有可能发生我们惊叹的事情。电子商务作为互联网为基础而发展的商业行为，同样值得我们的期待和关注。

什么是电子商务

学习电子商务专业的同学要问也是第一个要被问的问题就是电子商务是什么，什么是电子商务。 通过在暨南大学（深圳）电子商务协会一年的学习，对于电子商务也有一点自己的理解，简单的说电子商务就是通过互联网让客户在网络上得到并了解信息，通过以网络工具为方式和手段完成商业交易的过程。十几年前，互联网在中国兴起并得到快速的发展，电子商务也就十来年的历史。过去的十年是中国电子商务蓬勃发展的十年，典型的电子商务企业阿里巴巴就是最好的代表，而现在传统企业正埋头向电子商务企业迈进，各个行业都开始涉足互联网，电子商务行业也许在未来的五年内会达到一个小高潮，君可见淘宝的如火如荼。

马云就说：未来的十年是电子商务全力发展的十年；李开复（上次在深大见过他，很文气，很书生气的一个人，当然也是一个牛人，成就我就不说了，网上一堆）又说：中国的硅谷将要诞生。互联网诞生硅谷人才，而这些人才会有多少人在电子商务这块商业沃土上滋生成长呢（囧，貌似跑题了）。阿里巴巴等各大电子商务企业的强势发展很好的证明了电子商务这一行业在中国的发展潜力和发展空间，现在可以是有很多的淘宝客啊，专业干淘宝，而且这几年很明显的是网上购物逐渐深入广大群众的生活当中，天天向上也专题跳出淘宝专业户。虽然现在电子商务存在着很多问题，比如电子安全问题，比如物流问题，这些问题都一定程度上限制了电子商务的发展，但同时也反映了这个行业所具有的潜力和发展空间，反映了电子商务对专业知识和专业技术的需要，所以电子商务专业学生对就业问题无需担心太多，只要你学到真本事，工作不是问题（貌似这句废话了）。

电子商务专业学些什么

前段我们说到了电子商务是以互联网为基础的商业活动，那么我们就应该学好互联网相关的专业知识。电子商务专业知识主要分为两快：技术型和营销型。技术型，顾名思义对技术要求相对高一些。技术就电子商务而言，主要是围绕网站展开的，毕竟电子商务是需要一网站为媒介的，主要是后台和前台就是程序和美工。后台想在很流行的是PHP语言，敲敲代码，编写程序，比较辛苦也比较实在，工资很高。美工则是对网站的美化，现在的市场对美工需求也是很大的，做美工要精通美化技术，以PS和DIV+CSS为主的技术。而营销方面主要是对网站和商业的运营，主要涉及到搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）等网络推广和网络营销知识。

相对于技术而言，SEO是门槛较低的，电子商务学生学起来比较快，而且就我暑期实践找工作的情况来看，深圳市场对这方面的需求也是挺大的。像我们这种实习生，工资至少是800，一般都有1000左右，运气好一点的就有1500，这只是学习SEO的网络推广专员而已，如果你可以做到网络推广的主管的话，你这个暑假肯定是赚了。当然做SEO主管需要更多的知识，主要是对网站要足够了解，网站的优化是SEO很重要的一部分。SEO是SEM的一部分，SEO是基础，我们还要学习很多相关知识。关于电子商务学生学些什么和发展方向的问题，何显成师兄（上一届协会会长）在电子商务协会的网站上的《在校的电子商务学生，你在干什么？》一文有更详细的说明。

电子商务专业就业情况怎么样

电子商务专业在网上确实有很多争议，确实是有很多知识要学，也确实是什么都学不精，对于这种情况，就需要我们自己去选择，在学习中培养兴趣，发现兴趣，而不是说我对这个专业更本不了解就说：我对这个专业完全没有兴趣，我不学了。对于就业情况，其实对于很多行业都是一样的，只要你有能力，就不怕没有工作，只要你有过人的能力，就不怕没有过人的工资。所有的一切都需要自己去争取，自己去努力，就业、工作也是如此。学习电子商务专业，在我们学校最有代表性的就是05级的黄海均（电商协会第一会长）和邓少炜（学院的网站都是他搞的，独霸）两位师兄了。黄海均师兄去北京做了网易微博的产品经理，邓少炜师兄则在深圳工作一年后，于今年7月前往福建创业去了（据说那边劳动力便宜，嘿嘿）。邓少炜师兄跟我一样是浙江人，带我学习电子商务专业（是我师傅，其实是干苦力，哈哈），我也确实从他那里开阔了眼界。

邓少炜师兄是一毕业就有年薪十万的，黄海均师兄在网易想必也不会低（具体多少不清楚）。何显成师兄想去腾讯一类的公司，林少勇师兄立志去阿里巴巴，至于其他的人就不太清楚了。还有一些不搞电商的主要是会计、证券、公务员和考研、国外这几个方面。我们学院实行第三学期，也就是要求学生在暑假自己找工作实习。我第一次找工作实习，工资是还满意，就是比较累，整天电脑面前，人都崩溃了。深旅的人没有3000工资基本是不会去工作的，还好我们可以实习三四次的，多少有点底子，以后毕业了三千绝对不是问题。

我是怎么学习电子商务专业的

关于电子商务专业的学习，很有幸的是，我积极的参与了电商协会招新活动，成了精英团队的成员，企业部的干事（协会处于成长阶段，SO企业部也是以学习为主，10届的同学可以考虑进企业部哦，可以学到更多东东滴）。第一学期主要是推广协会网站，比较枯燥，也算了解到一些东西吧，第二学期建立了自己的独立博客：电子商务时刻（被我折腾到被百度K），建立了独立博客后才真正意义上开始学习专业知识的历程。独立博客的建立和使用插件完善功能，到发展博客维护博客，搜索引擎优化，关键词的排名竞争，这一切都充满了乐趣，每一次你千辛万苦地安装好一个插件，每一次在搜索引擎排名上前进一步，你都会有一种由衷的喜悦感。博客是表现自己很好的一种方式（黄海均师兄就是以博客作为渠道进入网易的），给你带来乐趣的同时也丰富了你的知识和生活（为了搞博客，我都翘了N次课了）。

第二学期，跟着邓少炜师兄做了一些外链相关工作，还有参与了“The Body Shop中国专卖店”的推广工作，这个网店是陈正中师兄（协会元老）开的，何显成师兄负责推广，我和腾仔负责内容建设。本来我是准备学习PHP的，后来改学SEO为先（PHP还是要学的撒），一则是因为语言都东西学起来困难，需要更多时间和实践；二则是因为暑期实践快到了，那时候就专修SEO了，在网店的推广中学到了不少（一点两点是正常的，深圳人都是12点才开始睡的，有师兄说12点是夜生活才开始，居然还得到大部分人的赞同，当时的不可思议转化为现在的无可奈何，这也是我用一年才适应大学生活的一个原因吧，现在3点半了，杯具）。电子商务专业知识要靠自学的，老师那里学不到什么，至少大一没有专业课程，可以说那些没有参加电子商务协会的同学关于专业知识所学到的东西几乎为零（当然我见过几个个别的同学独自研究PS和一些代码）。在协会里，我们要学会自己提出有价值的问题，师兄也只有通过帮我们解决问题才能教导我们，学会提问题，学会怎么去得到我们想要的知识也是我现在想办法要做的（有个SEO牛人指导我的暑期实践工作）。有的时候，我们也不得不做一些苦力啊，哈哈。

想要了解更多关于电子商务专业的相关信息，你可以去百度或者谷歌查看，当然你也可以前往jnueca.com这个协会博客，了解协会，同时也可以通过协会博客的[协会博客集]上的链接去看看电子商务专业的牛人们的博客，看看他们在写什么，看看他们在关注什么（我这里就不搞链接了哈）。

推荐几篇文章吧

杜亮：给电子商务专业新生的一封信

黄海均：认识并规划电子商务专业学习

何显成：电子商务新生学习导航

转:早成熟10年，少奋斗四十年

百度：电子商务和电子商务专业、暨大电商协会（这些个一定要看哇）

作者：龙君  原文来自:电子商务时刻

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以下是各参赛队伍和队员，并附其淘宝地址… 
倾国倾城   |黄婕茹 张萍 任梦妍 白惠茹 http://shop59683043.taobao.com
雷迅            | 陈洁  陈泽淳 曾锐江 蓝健桦    http://shop59678098.taobao.com
小桥红颜   |许雪莲  李晓琪 乔建龙 李鸿君http://shop59656816.taobao.com
 110            |唐嘉馨  金玲 宋迎莹 刘倩倩  http://shop59706408.taobao.com/
Fashion Unique|冯栩斯  谭环笑 黄淑贤 http://shop59647265.taobao.com
涛雷梦之队   |刘成涛 荣雷http://shop59672586.taobao.com
ECsons     |徐海鹏 胡杨 吴俊都 杨骏http://shop59684107.taobao.com
挑战队         |陆依靖 郑琦腾 陆浩峰http://shop58607325.taobao.com/
新星之火    |张黉 曾常春 朱恒伟 吴东恩http://shop59664664.taobao.com
联通万家  |阚延莉 陈伊 解添 http://shop59664605.taobao.com/
棒棒糖        |王远洲 马晓谊 伍龙君 龙菡 http://shop59657285.taobao.com
彬裕良丹  |董育源 曹彬彬 刘丹 叶良萍 http://shop59618969.taobao.com/
BetterMan |俞昊 欧文华 张壮坤 http://shop59629988.taobao.com/
方朗一代   |周代洪 http://shop59822172.taobao.com

 我们会陆续发布各团队的营销心得，供大家交流学习，敬请关注！

                                           暨南大学电子商务协会企业部

           2009-11-17

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1. 【棒棒糖】团队淘宝网店经营心得       自上个月比赛开始至今有一个多月了吧，说实话， 这段时间店铺的运营并没有什么大的进展，准确地说是基本上没有花时间去管理。想到当初接下这个活动时的激情，心里难免感到惭愧。      这个活动的主旨就是让更多的同学更加了解掌握网上交易的方式，所以我们也没有给自己太大的压力，没有定下一定具体要盈利多少的目标。今天才发现，这倒成了我们懒惰的一个借口，大家都对我们的店铺没有很强的责任感。好了，还是从具体的方面来谈一下这段时间我们遇到的问题吧。     1、毕竟是新手。其实在参加这个活动之前，我们对网店的经营模式等各方面都不甚了解，包括我自己都没有过此类经验，有的组员更是连在网上购物的经验都没有，一下子要承担起包括店铺建设、推广和交易等众多复杂的任务，难免会吃不消。幸好本人还算是淘宝的一个忠实买家，有比较丰富的网上购物的经验，所以我们组的前期工作都比较顺利，省去了其它组的申请淘宝账号，支付宝账号等过程。     经验不足真的让我们走了很多坎坷的路，例如我在上传第一件商品时就遇到一个很奇怪的问题——无法成功上传商品，每次把商品信息填写完后点击确认却没有反应，重复试了N次都无效，我们以为是我们的账号本身出问题了，可在其它同学的电脑上登录又能正确上传，回来又自己捣弄了一个一阵，后来想到淘宝对安全性要求很高，可能是我使用的遨游浏览器级别不够，就换成了国际知名的Firefox浏览器，还真行了！后来发现IE8等安全性度高的浏览器都可以支持，所以就大胆地得出一个结论，能否成功上传商品与浏览器有莫大的关系！后来几个师弟遇到这种情况用同样的办法也都成功地解决了问题，屡试不爽。...
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  首先，尽管有丰富的买家经验，但我们对淘宝上卖东西的流程还不是很熟悉，在花费很长时间研究店铺装修和如何发布宝贝之后，我们又去淘宝大学学习了很多关于推销自己的产品的手段，在这里，总结出自己的经验供大家参考：

1. 宝贝名称一定要响亮，要包含足够多的关键字，比如，因为我们卖的是化妆品，所以在名称里一定要写上化妆品的容量，还有，因为米粒商城的商品一般都是专柜的2至3折，为了突出商品的性价比，还可以在标题里加上原价XXX等等。另外，为了吸引买家的眼球，我们还可以在宝贝名称里写上了“特价”、“包邮”、“秒杀”、“冲钻”等字眼，但是宝贝标题是不能超过30字的，所以还是要好好选择怎么取名字。
2. 宝贝描述一定要长，要精彩，虽然米粒提供给我们的资料非常的少（只有一张图片和寥寥几句话），但我们可以搜索淘宝上同样卖这件商品的卖家，学习他们是怎么写宝贝描述的，必要时还可以进行借鉴。一个长的宝贝描述可以体现出一个卖家的仔细和用心，用心的卖家是会令买家安心的。因此即使资料很少，我们也可以自己去网上搜集自己所卖的品牌的资料，把它写在商品描述里，再设置字体格式插入图片什么的，完事后可以转换成代码保存起来，下次发布宝贝时就可以直接用了^_^真正漂亮的宝贝描述、条理分明，重点突出，也许没有太多色彩，但是阅读方便，令人感觉舒适。 建议大家做宝贝描述的时候，最好只用一到三种颜色，最好不要超出三种，字体选择宋体是最适合阅读的，最好只用一种大小的字体，标题字体和注意事项可以用颜色来突出。除了美观上的内容，还需要想想宝贝描述的内容，如果有优美的文笔，把宝贝描述写得诱人一点准没错，优秀的推销员用口才来吸引买家，偶们也可以用文笔来吸引买家哟，不过切记不要失实了，因为那会给我们带来麻烦的。
3. 价格设置一定要合理。我们的价格原本就竞争不过淘宝上大部分的卖家，如果这种时候还漫天要价的话，肯定没人会来买的。。。。。。买家在搜索到他想买的东西后，一般会将宝贝按价格高低排序，所以我们应该把宝贝价格降低点来获得更多的让买家看到的机会，如果一个商品原本的价格为302元的话，我们最好把淘宝价设置为299元，这样更能吸引买家。当然，这些“让利”都可以在邮费里补回来。
4. 有效期要设置为7天，要设置自动上架。不要因为懒而设置有效期为14天，实际上宝贝剩余时间越短，成交的可能性会越高，因为即将结束的宝贝总会被排在搜索的最前面，被浏览到的可能性越大，与同类商品选择14天相比，你就有两次机会排在最前面，而14天只有一次机会。
5. 取店名必要时可采取一些比较无赖的手段，比如下图：

柠檬绿茶是淘宝上最有名的店铺之一，买家经常会以 “柠檬绿茶”为搜索对象，因此很多店铺都会在他们的店铺名中加入“柠檬绿茶“和其它一些有名的店铺的名字，而且还会套用上“想什么什么什么店铺学习”的格式，让人咬牙切齿又无话可说，不难发现，有些店铺的名字甚至是由一些有名的店铺的名字组成的，大部分这种店铺的生意是很好的。。。。。。

1. 服务态度要热情，这个就不用说了吧。。。。。。
2. 要学会去宣传，酒香也怕巷子深，多去泡论坛发帖子，可以在自己的签名档里加上自己店铺的链接，这样也不会被当作广告贴删掉了。可以为自己做一个酷酷的论坛头像跟签名档，将链接指向自己的店铺，这些都是提升我们的店铺爆光率的好方法哟。
3. 旺旺要经常在线，要知道，买家在搜索宝贝时经常会选旺旺在线的卖家，这种时候可千万别学QQ的万年隐身了。至少对我们这种信用很低的卖家来说，旺旺级别比较高也是能让买家安心的因素之一。

上面就是我们总结的经验了，但其实只有这些还是不够的，这从我们到现在都还没有任何销量就可以看出来。以下是我们遇到的困难总结：

1. 我们的价格太高。尽管米粒商城给我们的价格已经和专柜价的差很多了，但淘宝上仍然有很多卖家能拿到比我们便宜很多的货，其中一些价格还低得很离谱。
2. 货品不畅销：经过这几周的观察我们发现在淘宝上比较畅销的米粒价都比较贵，而米粒价能竞争过淘宝价的商品却是那些不畅销的。实在是一场悲剧。。。。。。
3. 店铺装修不好看，宝贝曝光率很低。淘宝上普通店铺无论怎么装修都不会比淘宝旺铺装修的好看的，作为一个消费者，价格同等条件下，在好看的店铺和难看的店铺之间，我还是会毫不犹豫地选择那个好看的店铺的。想要店铺变好看，就要花钱加入淘宝旺铺，想要提高曝光率，就要花钱加入淘宝直通车。甚至和一些店铺交换链接都是需要付出钱的。

以上就是网络营销大赛以来我们队的总结了。

BY：挑战队

陆依靖 郑琦腾 陆浩峰

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    这个活动的主旨就是让更多的同学更加了解掌握网上交易的方式，所以我们也没有给自己太大的压力，没有定下一定具体要盈利多少的目标。今天才发现，这倒成了我们懒惰的一个借口，大家都对我们的店铺没有很强的责任感。好了，还是从具体的方面来谈一下这段时间我们遇到的问题吧。

    1、毕竟是新手。其实在参加这个活动之前，我们对网店的经营模式等各方面都不甚了解，包括我自己都没有过此类经验，有的组员更是连在网上购物的经验都没有，一下子要承担起包括店铺建设、推广和交易等众多复杂的任务，难免会吃不消。幸好本人还算是淘宝的一个忠实买家，有比较丰富的网上购物的经验，所以我们组的前期工作都比较顺利，省去了其它组的申请淘宝账号，支付宝账号等过程。

    经验不足真的让我们走了很多坎坷的路，例如我在上传第一件商品时就遇到一个很奇怪的问题——无法成功上传商品，每次把商品信息填写完后点击确认却没有反应，重复试了N次都无效，我们以为是我们的账号本身出问题了，可在其它同学的电脑上登录又能正确上传，回来又自己捣弄了一个一阵，后来想到淘宝对安全性要求很高，可能是我使用的遨游浏览器级别不够，就换成了国际知名的Firefox浏览器，还真行了！后来发现IE8等安全性度高的浏览器都可以支持，所以就大胆地得出一个结论，能否成功上传商品与浏览器有莫大的关系！后来几个师弟遇到这种情况用同样的办法也都成功地解决了问题，屡试不爽。

    2、起点太低。这里说的起点包含了两个方面，先说我们的店铺吧，由于是新开的网店，除了之前因为买过几样东西而产生的买信用，卖家信用都是零！店铺的装饰也是一样，简陋得可怜。现在网上购物还是有一定风险的，买家主要看的就是卖家的信誉度，没有一定信用的卖家起步真的很难。另外一个自然就是我们团队成员的实力了，四个人组成的团队当中有两个是大一的新生，而我们其实也相当于大一的新生了，懂得的东西也并不多，后来我通过《淘宝大赢家》还总算增长了一些这方面的知识。然而以我们现在的知识，修改网页布局时连代码都很难修改，真的很郁闷，谁叫我们当初没有多学一点专业知识呢…      

        总的来说，这段时间我们并没有做什么对店铺的经营有很大促进的工作，倒是在前期的准备中通过各种方式了解了很多关于网站设计与推广还有营销技巧方面的知识，还是缺少实际行动的，下一个阶段，就是我们真正行动的时候啦，敬请期待！

                                                                                                                  By【棒棒糖】：王远洲

                                                                                                                       马晓谊 伍龙君 龙菡

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然而，电子商务个水很深的行业，对外国电子商务的了解是为了更好地认识中国电子商务的国情。电子商务在中国有其特殊的行业特点，譬如说大部分有名的B2C企业还未能真正实现盈利，譬如说做电子商务需要不断适应互联网行业的发展和改变，开拓创新。

从CNNIC第第24次中国互联网络发展状况调查统计报告得知，中国网民规模达到3.38亿人，普及率达到25.5%。越来越多的人上网，越来越多的人选择网购，我们可以预见电子商务的光明前景。

综合以上，电子商务正处于一个曲折中前进的状态。作为一名电子商务学生，如何探索电子商务使我们从曲折的路途中迈向光明呢？或许，我们不能像马云那样拥有敏锐的市场眼光，引领这个电子商务行业的前进。但最起码，我们可以通过不断的学习，以迎接这个电子商务的潮流，在这个大潮中走得比别人快！

本期讲座我们请到了秀车网的市场运营总监庄绍鸿为我们做题为《如何把握电子商务时代的机遇》的讲座。

讲座内容：

1.电子商务的发展前景？B2C的前景，网上主流B2C的现状分析（希望有各大B2C网站的案例分析）！C2C的前景，网上主流C2C的现状分析（希望有各大C2C网站的案例分析）。

2.企业需要些什么样的电子商务人才？希望电子商务学生都具备哪些技能和素质？什么职位与电子商务专业比较对口的职位有哪些？薪酬待遇、发展前景怎么样？(到时可能会有相关的寒假实践兼职招聘)

讲座时间：11月21日（星期六）晚上7点：30

讲座地点：四楼报告厅

参与对象：电子商务协会全体会员，欢迎其它同学参与交流

嘉宾介绍：庄绍鸿，笔名庄帅（可以Google一下庄帅），创办网站电商之路，中国电子商务专家（由中国电子商务协会权威认证）。先后公职于沃尔玛（中国）投资有限公司、深圳走秀网络科技有限公司、深圳市傲物科技有限公司，历任市场企划经理/主管、市场/营销/拓展经理、营销中心渠道营销总监、市场运营总监等多个职位，在互联网及电子商务领域具有丰富的实战和理论经验。

另外嘉宾将会和他的两位在B2C和C2C都有丰富实践经验的朋友过来一起给我们做讲座！

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1. 【电子商务协会系列讲座第一期】中美电子商务对比 电子商务作为一个新兴的专业，学科的知识更新换代非常快，而且学科的实践性非常强。因此，作为电子商务专业学生的我们除了认真学习课本上的知识外，还需要积极关注电子商务行业的前景，了解行业的最新动向，看看电子商务企业在做什么，怎么做，他们需要些什么人才。这些都是作为一名合格的标准电子商务学生所应该做的！ 为此，我们电子商务协会将会推出一系列的讲座，邀请一些电子商务企业或者互联网企业的高管甚至CEO来为我们从企业的角度讲解电子商务。这里没有书本上那些烦闷的理论知识，这里多讲所分享的都是最前线的电子商务实践者的实践经验，希望这些最贴近实践的经验知识对大家有用。 当然，这系列讲座的主题虽然是电子商务，但企业家们同时还会分享大家创业中的各种经验心得，所以讲座的内容涵盖了管理、营销、交际等各大方面。电子商务，轻电子，重商务。所以说，只要你对商务感兴趣，相信这系列讲座都会对你有帮助！ 讲座的第一期，，我们请到的嘉宾是思德通（深圳）进出口有限公司创始人，Micheal Michelini（美）。 Micheal来中国两年多了，有着多年的电子商务实践经验，你有没有听说过电子商务公司的员工可以遍布各地，你有没有听说过一间年销售额过千万的电子商务公司靠几个人运营就可以？这次讲座，Micheal会告诉你电子商务的魅力所在。 会议的主题是中美贸易的不同之处，Micheal会告诉你跟中国人做生意和跟美国人做生意的区别有多大！如果你对外贸有兴趣，请不要错过这次讲座；如果你对英语感兴趣，或者可以尝试挑战自己，把这次全英的讲座听懂！总之，欢迎各年级各专业的同学来参与这次讲座！ 讲座主题：Differences Doing Business...

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